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🔒 Como comprar com segurança na internet e não cair em golpe

Sites falsos, Pix para desconhecidos e links por mensagem: os sinais de alerta e como se proteger.

Atualizado em 05/10/2026

Em épocas de promoção como a Black Friday, os golpes também aumentam. Seguem os cuidados mais importantes:

Sinais de alerta

  • Preço bom demais: produto muito abaixo do preço de qualquer outra loja.
  • Endereço estranho: nome da loja com letras trocadas, terminações incomuns ou domínio diferente do oficial.
  • Só aceita Pix (principalmente para pessoa física) ou pede depósito.
  • Link recebido por mensagem de número ou perfil desconhecido, com urgência (“só hoje”, “últimas unidades”).
  • Sem CNPJ, endereço ou canal de atendimento no site.

Como se proteger

  1. Digite o endereço da loja você mesmo ou use links de fontes confiáveis, como as lojas listadas aqui.
  2. Confira se o site tem o cadeado de conexão segura (https) — mas lembre que isso, sozinho, não garante que a loja é confiável.
  3. Prefira cartão de crédito ou cartão virtual: em caso de problema, fica mais fácil contestar.
  4. Pesquise a reputação da loja em sites de reclamação antes de comprar em uma loja que você não conhece.
  5. Desconfie de pedidos de dados demais (senha, código de verificação, foto de documento) para uma compra simples.

Caí em golpe. E agora?

Entre em contato com o banco ou a operadora do cartão imediatamente, registre um boletim de ocorrência (muitos estados permitem fazer online) e guarde todos os comprovantes e conversas.

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